公司回應300元搶6399元電車提車被拒的消息，具體如下：

該活動是限時促銷活動，公司按照活動規(guī)則，用戶參與搶購并支付成功后，訂單有效，可正常提車，因用戶訂單較多，工作人員無法及時聯(lián)系到用戶，可能會存在極個別訂單未聯(lián)系到客戶的情況，由此產(chǎn)生的退單等損失，用戶自負。

以上信息僅供參考，如果您還有疑問，建議咨詢公司相關工作人員。