很抱歉聽到這個消息，這確實是一個非常悲痛的事件。

如果家屬仍未看到遺體，這可能是因為警方或其他相關(guān)機構(gòu)還沒有完成調(diào)查和清理工作，在這種情況下，家屬應(yīng)該與警方或相關(guān)機構(gòu)保持聯(lián)系，了解調(diào)查進展，并耐心等待遺體的發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)。

他們也可以尋求專業(yè)的心理咨詢和支持，以應(yīng)對這個悲痛和創(chuàng)傷，希望這個事件能夠盡快得到解決，并為家屬提供必要的支持和幫助。